オンラインショップの
利用案内Guide

営業時間について

ご注文及びお問い合わせはメールにて24時間受け付けております。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さいませ。

※お問い合わせ内容によっては、返信にお時間を頂戴する場合や、お電話でご連絡する場合などもございます。 
 また、担当者不在の場合は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

会社概要・お問い合わせ

【ショップ名】

両口屋是清

【会社名】

株式会社両口屋是清

【所在地】

〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内三丁目22-6

【TEL】

052-961-6811

【FAX】

052-961-5275

【MAIL】

info@ryoguchiya-korekiyo.co.jp

配送について

【業者】

ヤマト運輸・日本郵政
※配送業者はご指定いただけませんので、
 あらかじめご了承ください。

【お届け日のご指定について】

ご注文日より6日後からご指定頂けます。
※商品により、ご希望日が賜れない場合がございます。

 

【お届け日のご指定が無い場合】

ご入金確認後、順次発送致します。(一部地域を除く)

【時間指定について】

午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時、指定なし でお選びいただけます。
※交通事情や天候等によって、到着が多少遅れる場合もございますので、何卒ご了承下さいませ 。

【ご注文のキャンセル/変更】

「ご注文確定」後のキャンセル・変更に関しましては、出荷準備開始前まで承れます。
下記お問い合わせページ、もしくはフリーダイヤルにご連絡ください。
■お問合せ
https://ryoguchiya-korekiyo.co.jp/contact/

■フリーダイヤル
0120-052-062(9:00-17:00)

 

 

【ご返品/交換/返金について】

菓子は食品ですので、商品の性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換・ご返金はお受けいたしかねます。
なお、ご注文頂いた商品が相違又は破損していた場合は、弊社までご連絡ください。早速お取り換えいたします。
万が一、お手元に到着早々品質等に異常がありましたらご返送下さい。
原因調査の上、早速お取り換えいたします。
送料は、私共にて負担させていただきます。
■お問合せ
https://ryoguchiya-korekiyo.co.jp/contact/

■フリーダイヤル
0120-052-062(9:00-17:00)

送料無料条件について

送料について(オンラインショップ限定)

お届け先様1件につき商品合計金額税込み10,800円以上で送料分を当社が負担いたします。

【オンラインショップ配送例について】

① 配送先1件 商品合計金額10,800円以上の組み合わせ → 送料無料

② 複数配送例1

【お届け先1】 商品合計金額10,800円以上 → 送料無料

【お届け先2】 商品合計金額10,800円以上 → 送料無料
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
                   送料は無料です。

③ 複数配送例2

【お届け先1】 商品合計金額10,800円以上 → 送料無料

【お届け先2】 商品合計金額10,800円未満 → 別途送料
                      (下記配送料金表)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
           【お届け先2】の送料を頂きます。

④ 複数配送例3

【お届け先1】 商品合計金額10,800円未満 → 別途送料

【お届け先2】 商品合計金額10,800円未満 → 別途送料
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
    【お届け先1】【お届け先2】合計分の送料を頂きます。

配送料金・商品到着までの日数(目安)

※銀行振込・郵便振替でお申し込みの場合は、ご入金確認後、商品発送の手配を開始してからの日数の目安となります。※お荷物のお問い合わせ伝票番号は、お荷物発送後よりご確認いただけます。 発送前はご確認いただけません。 (※お届け予定日前日夕方頃を目安にご確認下さい。)
北海道 1,760円 6~7日
青森 1,320円 6~7日
秋田・岩手 1,320円 5~6日
山形・宮城・福島 1,320円 5~6日
福井・石川・富山・長野・新潟 990円 4~5日
茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・東京・神奈川・千葉 990円 4~5日
静岡・三重・愛知・岐阜 880円 4~5日
名古屋市内 770円 4~5日
大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 990円 4~5日
山口・島根・鳥取・広島・岡山 1,320円 5~6日
愛媛・香川・高知・徳島 1,320円 5~6日
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,430円 5~6日
沖縄 2,090円 7~8日

お支払い方法

【クレジットカード】

ご利用いただけるカードは下記のとおりです。

VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners 

※各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としさせていただきます
※一括払いのみのご利用頂けます。
※ご本人名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※海外発行のカードに関しましてはご利用いただけない場合がございます。

【後払い決済】

支払方法の一覧

【決済手数料】224円(税込) 

払込票(はがき)が、ご注文者様に別途郵送で届きます。
※ご注文確認後1週間ほどでのお届けとなります。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
(スマホ決済もご利用いただけます)
※両口屋是清ではご注文後に決済手続きを開始いたします。
 お届けのタイミングにより払込票が商品より先に届く場合がございます。
 払込票のお支払い期限は約10日でございます。
 お届けのご希望日により、お支払いが先払いになる可能性がございます。
 ご了承の上ご利用いただきます様お願いいたします。

【領収書ご希望のお客様へ】
お支払いいただいた際の『払込受領票』が公的な領収書となります。
特別な事情で両口屋是清の領収書が必要な場合は領収書のご希望欄に記載ください。

【銀行振込】(先払い)

【振込先】 ご注文完了後、メールで銀行振込先をお知らせします。
ご入金を確認次第、速やかに発送させていただきます。ご了承ください。

※お振込の際に、ご注文者様と振込者様のお名前が異なる場合は、
 ご依頼人名のお名前の前に
 「ご注文番号」のご記入をお願いいたします。
 例:10000000 ヤマダハナコ
 また、銀行ATMやネットバンキングでお支払いの場合には、
 別途「依頼人番号」など、番号記入が可能な場合もございます。
※お振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

【郵便振替】(先払い)

【振込先】 ご注文完了後、メールで銀行振込先をお知らせします。
ご入金を確認次第、速やかに発送させていただきます。ご了承下さい。

※お振込の際には、通信欄に「ご注文番号」をご記入ください。
※振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

【代金引換】

ヤマト運輸の宅配便コレクトにて発送致します。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせします。
商品は到着時に現金と引換になります。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※お支払い金額は下記の通りです。
商品代金合計(税込) + 送料 + 代引手数料
代引手数料は下記のご参照ください。
※消費税の端数は切り捨ての計算になります。

代引手数料料金表
代金引換額             代金手数料
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
         ~ 9,999円         315円
10,000  ~ 29,999円          385円
30,000    ~ 99,999円          660円
100,000  ~ 299,999円         1,100円
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
※代引手数料分の消費税は、上記の料金に含まれています。

お買い物ガイド

お買い物の手順をご紹介しております。
詳しくはこちら→お買い物ガイド

熨斗のご案内

両口屋是清では用途にあわせて熨斗をご用意しております。
詳しくはこちら→ 両口屋是清の熨斗

お問い合わせ・ご注文は、フリーダイヤルにて承っております。

0120-052-062

お気軽にお問い合わせ下さい。
ご注文を心よりお待ち申し上げております。

※オンライン和菓子教室に関するお問い合わせは、052-961-6812まで
オリジナル千なり等のお問い合わせで画像の添付などもご希望のお客様は
 info@ryoguchiya-korekiyo.co.jp へ直接ご連絡ください。

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